- Eine dynamische und teamorientierte Arbeitsumgebung|Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
FIRMENPROFIL:
Das Unternehmen setzt sich kontinuierlich dafür ein, innovative Lösungen, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die sich an den Geschäftszielen derer Kunden orientieren. Deren Ziel ist es, den Wert Ihrer Dienstleistungen und Produkte zu steigern, indem sie sich an verändernde Geschäftsbedingungen anpassen.
AUFGABENGEBIET:
- Konfiguration von Hardware und Software für neue Mitarbeiter sowie bestehende Mitarbeiter, die Updates oder Änderungen benötigen.
- Entwicklung von interdisziplinärer Zusammenarbeit, zum Beispiel mit dem Service Desk Team, um gemeinsam auf relevante Backoffice-Supportanforderungen zu reagieren.
- Beitrag zur fortlaufenden Entwicklung lokaler Support-Betriebsanleitungen und Wissensdatenbanken.
- Bereitstellung von Desktop-Support wie fortgeschrittenes Benutzermanagement.
- Behebung von Zwischenfällen und Anfragen oder Eskalation an die relevanten Teams innerhalb der IT-Abteilung.
- Sie verfügen über allgemeine IT-Kenntnisse und sind bereit, neue Technologien zu erlernen.
- Sie haben Erfahrung in der Microsoft-Umgebung (Windows, MS Office, MS Project, MS Visio).
- Sie besitzen ausgezeichnete kommunikative und kundenorientierte Fähigkeiten.
- Sie sind analytisch und gut darin, Probleme zu lösen.
- Sie haben ein gutes Verständnis für Service Level Agreements (SLAs).
- Internationales Umfeld
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, krisensicheren Unternehmen
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine attraktive Vergütung
- Einen modernen, vielseitigen und interessanten Arbeitsplatz
- Eine praxisnahe Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
- Vorteile für Mitarbeiter durch Corporate Benefits bei namenhaften Unternehmen
- Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater
ANFORDERUNGSPROFIL:
VERGÜTUNGSPAKET:
Microsoft Project Microsoft Office remote work Windows Microsoft Visio service-level-agreement