IT HD technikus at MÁV Szolgáltató Központ Zrt. #vacancy #remote

A Végponti szolgáltatások szervezetben országos lefedettséggel gondoskodunk a megrendelőink SLA elvárása alapján üzemeltetett több mint 100 000 db végponti eszköz folyamatos rendelkezésre állásáról, zavar esetén pedig 2 órán belül biztosítjuk az IT szolgáltatások helyreállítását.

Érdekel, milyen egy folyamatosan fejlődő környezetben, Magyarország egyik legnagyobb SSC-jénél dolgozni? Jelentkezz hozzánk és legyél Te csaptunk legújabb tagja!

Amennyiben ezt az állást a MÁV-csoport egyik munkavállalója javasolta számodra, jelentkezésedkor válaszd ki a Munkavállalói ajánlási program pontot és töltsd ki az ajánló adatait!

Új munkatársunk feladatai lesznek

– első szintű ügyfélszolgálati támogatás ellátása a HelpDesk-en

– hibabejelentések beazonosítása, a feladatok eszkalációja

– bejelentések, hibajegyek rögzítése, nyomon követése a végleges megoldásig

– az online rendszerek monitorozási, rendszerfelügyeleti teendőinek ellátása

– szoftverek, alkalmazások távoli telepítése, és első színtű hibaelhárítása

– havária feladatok ellátása

– ügyfélszolgálati rendszerben történő adminisztráció

Amire a munkakör betöltéséhez szükség van

– szakirányú középfokú állami iskolai végzettség vagy érettségi és szakirányú középfokú végzettség

– MS Windows operációs és irodai rendszerek professzionális ismerete

– a következő alkalmazások ismerete: Office alkalmazások, Active Directory, szerver konzolalkalmazások, távmenedzselő eszközök, ügyfélszolgálati rendszerek

Tulajdonságok, melyek számunkra fontosak

– önállóság, megbízhatóság, fegyelmezett, precíz munkavégzés

– rendszerszemlélet, kreativitás, problémamegoldó képesség, proaktivitás

– szakmai összefoglaló, lényeglátó képesség

– csapatmunka iránti nyitottság

– ügyfélorientált kommunikációs készség

Előnyként értékeljük

– nagyvállalati környezetben, technológiai rendszerek üzemeltetésében szerzett gyakorlat

– 7×24 órás munkavégzésre való hajlandóság

– IP hálózatok és speciális alkalmazások ismerete

– hardverek (Desktop/Szerver) ismerete

Amit ajánlunk

– támogató munkahelyi légkör

– szakmai fejlődési lehetőség

– bruttó munkabér 4%-ának megfelelő összegű önkéntes nyugdíjpénztári támogatás havonta

– bruttó 6.016,- Ft /hó önkéntes egészségpénztári tagdíj-kiegészítés munkabérből való legalább nettó 2.000,- Ft /hó tagdíj levonása esetén

– vasúti utazási igazolvány biztosítása (szabályozás szerinti hozzátartozók részére is)

Munkavégzés helye

Budapest

Munkaidő

Teljes munkaidő

Foglalkoztatás formája

Határozatlan idejű

Jelentkezés határideje

2024-07-07

Vállalati bemutatkozó

Jobban megismernéd társaságunkat és kíváncsi vagy, mire számíthatsz a kiválasztási folyamat során, vagy melyik szervezetbe várunk Téged? Kattints ide és pillants bele feladatainkba, mindennapjainkba!

active-directory TCP/IP

Leave a Reply