IT-Incident-Manager (m/w/d)22.05.2024 Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a.G. Hannover
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IT-Incident-Manager (m/w/d)
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Hannover
Informationen zur Anzeige:
IT-Incident-Manager (m/w/d)
Hannover
Aktualität: 22.05.2024
Anzeigeninhalt:
22.05.2024, Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a.G.
Hannover
IT-Incident-Manager (m/w/d)
Koordinierung der Bearbeitung von Incidents, besonders bei der Beteiligung mehrerer Teams Überwachung und Überprüfung von Teams, die Incidents bearbeiten und beheben Sicherstellung eines ausreichenden Bewusstseins für Incidents und deren Status Durchführung regelmäßiger Incident-Reviews und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen Steigerung des Fachwissens über Incident-Management-Prozesse und -Methoden
Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung Einschlägige Erfahrung im IT-Service-Management, insbesondere im Incident- und Problem-Management Von Vorteil ist eine Zertifizierung in ITIL oder verwandten Bereichen (oder ggf. die Bereitschaft, diese zu erwerben) Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise Engagement und Durchsetzungsvermögen Kommunikationskompetenz Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
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