IT-Problem-Manager (m/w/d)22.05.2024 Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a.G. Hannover
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IT-Problem-Manager (m/w/d)
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Hannover
Informationen zur Anzeige:
IT-Problem-Manager (m/w/d)
Hannover
Aktualität: 22.05.2024
Anzeigeninhalt:
22.05.2024, Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a.G.
Hannover
IT-Problem-Manager (m/w/d)
Leitung und Koordination des Problem-Management-Prozesses und Überwachung seiner Leistung Sicherstellung, dass der Problem-Management-Prozess effektiv funktioniert und die Geschäftsziele unterstützt Identifizierung von Problembereichen und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen Zentrale Ansprechperson für andere Rollen und Stakeholder (m/w/d) im Rahmen des Problem-Prozesses
Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung Relevante Erfahrung im IT-Service-Management, insbesondere im Incident- und Problem-Mangement Von Vorteil ist eine Zertifizierung in ITIL oder verwandten Bereichen (oder ggf. die Bereitschaft, diese zu erwerben) Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise Durchsetzungsvermögen Kommunikationskompetenz Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
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