Wymagane, ITIL
System operacyjny, Windows, Linux
Tw贸j zakres obowi膮zk贸w, W ramach zespo艂u 6 service manager贸w b臋dziesz odpowiedzialny za 艣wiadczenie naszych us艂ug IT w obszarze infrastruktury (np. Serwer, pami臋膰 masowa, kopia zapasowa, bezpiecze艅stwo)., Na tym stanowisku b臋dziesz odpowiedzialny za klient贸w i ich podstawowe 艣wiadczenie us艂ug IT zgodnie z umow膮 ramow膮 i odpowiednimi certyfikatami wydajno艣ci., Monitorujesz uzgodnione w umowie us艂ugi IT i odpowiadasz za ich dalszy rozw贸j w celu konsolidacji i zwi臋kszenia satysfakcji u偶ytkownik贸w., Zadbasz o prawid艂owy transfer nowych us艂ug do firmy oraz prawid艂owe i terminowe fakturowanie za us艂ugi operacyjne i projektowe., B臋dziesz pe艂ni艂 rol臋 interfejsu mi臋dzy klientem a zespo艂em operacyjnym., Moderujesz comiesi臋czne i kwartalne spotkania przegl膮dowe, wraz z odpowiedni膮 prezentacj膮 dla klienta., B臋dziesz odpowiedzialny za aktualizacj臋 lub tworzenie nowych um贸w serwisowych, w tym monitorowanie i kontrolowanie rentowno艣ci us艂ug IT., Ponadto b臋dziesz na bie偶膮co 艣ledzi膰 i zarz膮dza膰 operacyjnymi (ma艂ymi) zam贸wieniami oraz wspiera膰 przygotowanie ofert pod k膮tem technologicznym lub handlowym.
Masz kilkuletnie do艣wiadczenie zawodowe w zarz膮dzaniu us艂ugami outsourcingu IT., Masz podstawow膮 wiedz臋 na temat infrastruktury IT, od centr贸w danych po sprz臋t klient/serwer, pami臋膰 masow膮, bazy danych i obs艂ug臋 aplikacji technicznych., Znasz 艣rodowisko przedsprzeda偶owe i projektowe oraz dysponujesz wiedz膮 z zakresu ITIL., Masz wysokie umiej臋tno艣ci komunikacyjne, takie jak umiej臋tno艣膰 moderacji i asertywno艣膰 w zakresie funkcji interfejsu mi臋dzy biznesem a IT., Masz do艣wiadczenie w procesach fakturowania i controllingu., Jeste艣 gotowy na okazjonalne dojazdy do klienta., Znasz j臋zyk niemiecki na poziomie C1 (bezpo艣rednia komunikacja z klientem).
Takie dajemy mo偶liwo艣ci rozwoju, mentoring, szkolenia wewn膮trzfirmowe, szkolenia zewn臋trzne, wymiana wiedzy technicznej w firmie
To oferujemy, Zatrudnienie w oparciu o umow臋 o prac臋 lub je艣li wolisz w innej formie., Mo偶liwo艣ci rozwoju i ci膮g艂ego podnoszenia kwalifikacji zawodowych., Udzia艂 w projektach w mi臋dzynarodowym 艣rodowisku., Dost臋p do najnowszych technologii., Atrakcyjne wynagrodzenie., Kursy j臋zykowe., Pakiet sportowo-rekreacyjny., Prywatn膮 opiek臋 medyczn膮 z mo偶liwo艣ci膮 rozszerzenia na cz艂onk贸w rodziny., Mi艂膮 atmosfer臋 pracy w przyjaznym i nowoczesnym otoczeniu.
Benefity, dofinansowanie zaj臋膰 sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki j臋zyk贸w, dofinansowanie szkole艅 i kurs贸w, mo偶liwo艣膰 pracy zdalnej, elastyczny czas pracy, spotkania integracyjne, preferencyjne po偶yczki, brak dress code鈥檜, gry wideo w pracy, kawa / herbata, strefa relaksu, dofinansowanie wypoczynku, paczki 艣wi膮teczne, program rekomendacji pracownik贸w, mo偶liwo艣膰 uzyskania uprawnie艅
BTC Software Systems Sp. z o.o, BTC nale偶y do wiod膮cych firm konsultingowych w bran偶y IT z oddzia艂ami w Niemczech, Szwajcarii, Turcji, Japonii, Rumunii oraz Chinach. Oferujemy produkty i kompleksowe us艂ugi z zakresu konsultingu, integracji i zarz膮dzania systemami. Osi膮gamy sukcesy w realizowanych projektach dzi臋ki g艂臋bokiej znajomo艣ci bran偶, szczeg贸艂owej wiedzy z zakresu IT oraz wysokiej jako艣ci realizowanych prac., , , , Wi臋cej informacji o BTC na stronie
Tak si臋 u nas pracuje,
Consulting itil Pre-sales backup IT Management IT infrastructure integration Linux server Career Consultant remote work Communication Mentoring Security Invoicing Training Windows storage Project management