A cégről:
Amerikai hátterű IT szolgáltatásokkal foglalkozó partnercégünk keres új kollégát Technikai ügyféltámogatói csapatába angol és francia nyelvtudással .
Főbb feladatok:
- Ügyféligények teljesítése (telefonon, e-mailben, chaten)
- Projektmenedzsmentben való aktív részvétel (folyamatfejlesztés)
- Kapcsolattartás az ügyfelek és vásárlók között
- Technikai kérdések megválaszolása
- Naprakész dokumentáció a folyamatokról és változásokról a belső adatbázisban
Mit tud számodra nyújtani partnercégünk?
- Versenyképes fizetés és kimagasló juttatási csomag
- Flexibilis munkavégzés (akár heti 4nap home office/remote)
- Multinacionális környezet
- Hosszútávú fejlődési lehetőségek és tréningek
Elvárások:
- Magabiztos angol és francia nyelvtudás
- Tapasztalat IT ügyfélkapcsolattartásban vagy ügyfélszolgálatban
- Jó számítógépes ismeretek, jó szervezési készség
- Precíz és hatékony munkatempó
Computer Skills remote work Customer Support Training IT support Project management Technical Support Organizational skills