Wymagane, CRM Dynamics
O projekcie, Miejsce pracy: 100% zdalnie, Start pracy: ASAP, Forma współpracy: B2B, Stawka: 110-140 zł/h netto+VAT
Twój zakres obowiązków, definiowanie wymagań biznesowych oraz przekładanie ich na rozwiązania biznesowe CRM, wykorzystywanie technologii przepływu pracy CRM do automatyzacji procesów biznesowych, współpraca z interesariuszami biznesowymi i IT w obszarze poprawek, aktualizacji potrzebnych do systemu CRM, identyfikacja kluczowych wymagań, dokumentowanie wymagań, udział w zarządzaniu wymaganiami, w tym zatwierdzaniu, komunikacji, identyfikowalności i ponownym wykorzystaniu, udział w przekazywaniu wymagań funkcjonalnych członkom zespołu programistów i testerów
min 2 lata doświadczenia w pracy z różnymi modułami platformy MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement (preferowane Sales and Marketing, Customer Service, Field Service), znajomość części dostosowywania platformy MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement (konfiguracja modelu danych, widoki, formularze, wyszukiwanie zaawansowane, dashboard, przepływ pracy, reguły biznesowe itp.), biegłość w korzystaniu z narzędzi Microsoft (Excel, Visio, PowerPoint, Word, Sharepoint), znajomość j. angielskiego na poziomie min B2/C1 – warunek konieczny, praca w środowisku międzynarodowym
Mile widziane, kompetencje dotyczące procesów biznesowych w różnych obszarach biznesowych, takich jak FMCG, Bankowość, Opieka zdrowotna, Utilities., certyfikaty Microsoft Dynamics, znajomość narzędzi uzupełniających takich jak np PowerBI, znajomość koncepcji Transformacji Cyfrowej, omnichannel i świata społecznościowego
Tak pracujemy, u klienta
To oferujemy, Możliwość długofalowego zaangażowania, Przejrzyste warunki współpracy w firmie o pewnej i stabilnej pozycji rynkowej oraz możliwość rozwoju, Opcjonalnie możliwość skorzystania z benefitów (pakiet medyczny i sportowy oraz pakiet księgowy)
Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna
Etapy rekrutacji, Krótka rozmowa telefoniczna z ITFS (ok 20 min), Rozmowa techniczna, Rozmowa z HR, Decyzja
ITFS sp. z o.o., ITFS to polska firma, która od 2012 świadczy usługi w zakresie consultingu oraz rekrutacji Specjalistów IT. Obecnie zatrudniamy kilkuset konsultantów, z którymi realizujemy projekty na rynku polskim oraz zachodnioeuropejskim. Posiadamy biura w Gdyni oraz Warszawie, a także filię w Danii. O naszym profesjonalizmie świadczą zdobyte przez nas wyróżnienia dla najlepiej rozwijających się firm w Polsce i Europie. Z dumą możemy pochwalić się, że od 2020 regularnie zostajemy laureatami Financial Times FT1000 i Diamentów Miesięcznika Forbes (2020, 2021, 2022 i 2023). Swój sukces zawdzięczamy przede wszystkim ludziom, którzy tworzą nasz zespół, inspirują nas do dalszego działania i chcą rozwijać się w branży IT.
Microsoft Word Digitalization Field Service PowerPoint Microsoft SharePoint Microsoft Visio microsoft-dynamics Customer service Sales Microsoft Excel Marketing Power BI