IT System Administrator Team Lead Leírás
IT System Administrator Team Lead -et keresünk partnerünkhöz, egy Biztonsági Nyomda cégcsoport részére. Partnerünk kiemelkedő szerepet játszik a közép-kelet-európai régió gazdasági fejlődésében és biztonságában. Az innovatív termékek és organikus növekedés támogatása révén vezető szerepet tölt be ezen a területen, hozzájárulva a régió gazdasági stabilitásához és növekedéséhez.
IT System Administrator Team Lead
Feladatok
A munkakör célja: Az IT System Admin (Helpdesk) csapat irányítása , a csapatmunka koordinálása és az informatikai támogatási folyamatok fejlesztése a Nyomda belső működésének hatékonyságának növelése érdekében. A szolgáltatáskezelési folyamatok továbbfejlesztése, optimalizálása az ITIL keretrendszer szerint.
- Az IT System Admin csapat napi működésének koordinálása, munkafolyamatok szervezése.
- Teljesítményértékelések elvégzése, visszajelzések és tréningek biztosítása a csapat számára.
- Felsővezetőkkel való együttműködés a támogatási stratégiák és politikák kialakításában.
- IT projektekben való aktív részvétel és vezetés.
- Riportok és elemzések készítése a csapat teljesítményéről és a helpdesk tevékenységek hatékonyságáról.
Elvárások
- Felsőfokú informatikai végzettség.
- Legalább 3 év közvetlen csapatvezetői tapasztalat helpdesk, IT System Admin vagy IT támogató csapat irányításában.
- ITIL keretrendszer ismerete, preferáltan minősítéssel.
- Active Directory ismeret.
- Folyékony angol nyelvtudás írásban és szóban.
- Kiváló kommunikációs, vezetői és problémamegoldó képességek.
- Proaktív hozzáállás és képesség a változások kezelésére.
Amit kínálunk
- Lehetőség részt venni változatos iparág-specifikus projektekben.
- Képzések biztosítják szakmai és személyes fejlődésed.
- Lehetőség innovatív termékek, technológiák és megoldások használatára.
- Csatlakozhatsz egy motivált és inspiráló csapathoz.
- Tapasztalatot szerezhetsz egy stabil működési háttérrel rendelkező vállalatnál.
Munkavégzés helye
Budapest
