Kundendienst Support (m/w/d) mit Schwerpunkt Livestream-Support at Forum für medizinische Fortbildung FomF GmbH #vacancy #remote

Kundendienst Support (m/w/d) mit Schwerpunkt Livestream-Support 06.06.2024 Forum für medizinische Fortbildung FomF GmbH Hofheim Am Taunus

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Forum für medizinische Fortbildung FomF GmbH

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Aktualität: 06.06.2024

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06.06.2024, Forum für medizinische Fortbildung FomF GmbH

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Kundendienst Support (m/w/d) mit Schwerpunkt Livestream-Support

Für unseren Kundendienst suchen wir Verstärkung während unserer Kongresszeiten. Das Forum für medizinische Fortbildung (FomF GmbH) steht für hochwertige, zertifizierte Fortbildungen für das medizinische Fachpersonal im DACH-Raum. In unserer dynamischen Wachstumsphase verstärken wir unser Team um eine Position im Kundendienst, die neben den klassischen Supportaufgaben speziell den Support unserer Livestream-Angebote umfasst. Kundendienst Support (m/w/d) mit Schwerpunkt Livestream-Support Homeoffice / Teilzeit Deine Aufgaben umfassen: Erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden via Telefon und E-Mail, mit einem Schwerpunkt auf Livestream-Support. Direkte Bearbeitung und Lösung von Anfragen, einschließlich technischer Unterstützung für Online-Zugänge und Livestreams. Selbstständiges Arbeiten bei der Erfassung und Weiterleitung komplexerer Anliegen an die zuständigen internen Teams. Beitrag zur stetigen Verbesserung unserer Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Was du mitbringen solltest: Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. Computeraffinität

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