Mitarbeiter:in im technischen Kund:innenservice (m/w/d)21.05.2024 LeineNetz GmbH Neustadt am Rübenberge
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Neustadt am Rübenberge
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter:in im technischen Kund:innenservice (m/w/d)
Neustadt am Rübenberge
Aktualität: 21.05.2024
Anzeigeninhalt:
21.05.2024, LeineNetz GmbH
Neustadt am Rübenberge
Mitarbeiter:in im technischen Kund:innenservice (m/w/d)
Als Mitarbeiter:in im technischen Kund:innenservice sorgen Sie gemeinsam mit der Abteilung Messwesen & Kundenservice für einen reibungslosen Ablauf rund um das Haus- und Netzanschlusswesen für die Sparten Strom, Gas, Wasser und Wärme. Dabei ist das Team Messwesen eine bedeutende Informationsschnittstelle zwischen Kunden, Installateuren, Dienstleistern und den internen Abteilungen wie der Technik und dem Vertrieb. Unterstützung und Beratung von Kund:innen bei der Beantragung von Hausanschlüssen und Änderung an Kund:innenanlagen Bearbeitung von Anliegen zu Anschlussprozessen, die uns auf elektronischem als auch auf telefonischem Wege erreichen sind wünschenswert Erstellung von Anschlussverträgen Erstberatung zu technischen Produkten und Energiedienstleistungen Zusammenarbeit mit dem Technik-Team und Bereitstellung von Daten für Bauvorhaben und Inbetriebnahmen Kooperation mit internen Abteilungen und Unterstützung bei Projektarbeiten
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung Technische Vorkenntnisse idealerweise aus dem Bereich der Energiewirtschaft gepaart mit der Affinität zu technischen Produkten Erfahrungen in der Auftragsbearbeitung sowie -verarbeitung sowie im Kundenumgang Gute Kenntnisse im Umgang mit Softwaresystemen und MS-Office Produkten Unternehmerisch geprägtes Denken und Handeln sowie eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung
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