A cég leírása
A Deutsche Telekom IT Solutions (korábban IT Services Hungary, ITSH) Magyarország legnagyobb ICT-munkaadója, a Deutsche Telekom Csoport tagja. A 2006-ban alakult, több mint 5000 fős cég az informatikai és telekommunikációs szolgáltatások széles körét nyújtja. A vállalat 2019-ben elnyerte a Nemzeti Befektetési Ügynökség (HIPA) legjobb oktatási együttműködésért járó díját, a PwC Magyarország független felmérése alapján a legvonzóbb magyarországi munkahelyek közé tartozik, és a legetikusabb multinacionális vállalat címét is megkapta. A cég folyamatosan fejleszti négy – budapesti, debreceni, pécsi és szegedi – telephelyét, és várja képzett informatikai szakemberek jelentkezését a csapatába.
Az állás leírása
Szeretnél gyakorlatot szerezni multinacionális környezetben? Érdekel a fejlesztés, üzemeltetés vagy a DevOps? Téged keresünk, ha még legalább 1 évig aktív hallgatói jogviszonyod van, és szeretnél új kollégánk lenni! Az adminisztratív feladatok mellé számos, izgalmas kreatív projekt is társul, ahol professzionális segítség mellett megtanulhatsz önállóan dolgozni és kiváló problémamegoldó képességre is szert tehetsz. Csatlakozz csapatunkhoz, és indítsd be karriered még ma!
Feladatok:
- 2nd /3rd level technikai támogatás
- Ticketadminisztráció és dokumentációkezelés ITIL alapján
- Processzek betartatása
- Incident/Problem/Change/Configuration menedzsment
- Aktív részvétel napi/heti ügyfélmegbeszéléseken
- Event menedzsment, riporting, monitorozás
- Változáskezelés támogatása: új verziók telepítése, migrálás támogatása
- Új funkciók és/vagy hibajavítások (bugfix) ellenőrzése, tesztelése
- Frissítésekkel (releasekkel) kapcsolatos koordináció az érintett szakterületekkel
- Új frissítések (releasek) előkészítése, telepítése és tesztelése
- Tranzíciókban való részvétel és dokumentációk kezelése
- Új toolok és technológiák elsajátítása, használata
- Szkriptek készítése, rendszerek konfigurálása biztonsági mentésekhez és visszaállításokhoz és egyéb rendszerfunkciókhoz
Képzettség
- Aktív (vagy 25 év alatti passzív) nappali tagozatos hallgatói jogviszony megléte
- Hatékony időbeosztás
- Microsoft Office vagy hasonló program ismerete
- Magabiztos angol és német nyelvtudás
- Precizitás
- Heti 25-30 óra elvállalása
Előnyök:
- Fejlődésorientált gondolkodásmód
- Jó problémamegoldó képesség
- Megoldásorientált szemléletmód
- Határozottság és hatékonyság az ügyfélkezelésben
- Linux operációs rendszerek és szerverek ismerete
- Windows, Linux szerverek adminisztrációs ismeretek
További információk
* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.
itil backup events organization Linux Microsoft Office Writing reports and proposals DevOps configuration scripting restore Windows monitoring release