Senior service designer / Digital Product Manager at Randstad Hungary Kft. #vacancy #remote

Partnerünk 2005-ben kezdte meg egy online számlázó rendszer kifejlesztését. A jelenleg 5 – 600 ezer partnerrel rendelkező Start-up 2017 óta több pénzintézet partnere lett. Nagyvállalati, élvonalbeli technológiákat haszálva, tudatos stratégia és üzleti modell mentén szeretnének továbbfejlődni.

Meglévő és új szolgáltatások tervezése és (tovább)fejlesztése adatalapon, a felhasználói igényekhez, ügyféléletúthoz igazítva, a minél magasabb ügyfélélmény megteremtésével;

Felhasználói igények, problémák kutatása, feltárása kvantitatív és kvalitatív módszertanokkal (ügyfélinterjúk, kérdőív, elemzések, összefoglalók készítése), gyűjtése és szintetizálása;

Koncepcióalkotás, a jelenlegi üzleti folyamatok megértése, jövőbeli működés felépítése;

Drótvázak, low-fidelity wireframek, prototípusok készítése, az elkészült tervek validálása felhasználókkal és a belső érintettekkel, folyamatos iterálás;

Részvétel a UX/UI tervezésében;

Üzleti igény és a részletes funkcionális specifikáció kidolgozása dokumentálása és egyeztetése a fejlesztőkkel;

Szoros együttműködés a kollégákkal (designerekkel, fejlesztőkkel, a marketing és ügyfélszolgálati területtel);

A szolgáltatások teljes életútjának végigkövetése, az ötlettől, a tervezésen-, a fejlesztésen és piaci bevezetésen át a felhasználói interakciókig;

Részvétel a design folyamatok és módszertanok fejlesztésében és kidolgozásában;

Elvárások / Requirements

Operatív és stratégiai szemlélet egy terméket iránt

Nagy tapasztalat service design és/vagy digitális szolgáltatás/termékmenedzsment területén; vagy ezekhez közelálló területeken szerzett tapasztalat, pl. Business Analystként, UX kutatóként stb.

Több éves tapasztalat olyan cégnél, amely webes megoldások fejlesztésével foglalkozott / design-ügynökségi oldalról való tapasztalat;

Pénzügyi / gazdasági ismeretek és tapasztalatok elsajátítása és/vagy fintech innovációk területén piaci ismeret;

Saját termék fejlesztése, tökéletesítése és az ekörüli teendők iránt való elköteleződés;

Ügyfélcentrikus gondolkodásmód, ügyfelek igényevel összeegyeztethető fókusz, mindezt a stratégia észben tartásával

Analitikus gondolkodásmód, stratégiai- és rendszerszemlélet;

Innovatív és kreatív gondolkodásmód

B2B gondolkodás és tapasztalat;

Kommunikatív személyiség

Amit nyújtunk / Benefits

Versenyképes fizetés Béren felüli juttatások Start up hangulat Szerdai csapatépítő reggeli

UX/UI Researcher B2B Innovativeness Business Analyst Analytical skills Business Strategy Creativity service-design Marketing Communication Product development Web Developer UI/UX Designer Product management System thinking

Залишити відповідь