Mind-Diák Szövetkezet A Konica Minolta Kft. az irodatechnikai piacon multifunkcionális berendezéseken túl üzleti és működési folyamatokat támogató IT szolgáltatásokat nyújt, melynek fontos elemei a munkafolyamat automatizálása, az IT infrastruktúra, valamint a biztonságra vonatkozó megoldások.
Szolgáltatás koordinátor gyakornok Feladatok
- Eseti ügyfélpanaszok kezelése és nyomon követése
- Rendszeres ügyfél látogatásokon való részvétel értékesítő kollégáinkkal, ahol segíthetsz szolgáltatási problémák azonosításában és javaslatok megfogalmazásában
- Eszközmanagement szoftverek bemutatása, azok bevezetésének támogatása
- Ügyfél profitabilitás folyamatos nyomon követése
- Üzleti lehetőségek azonosítása a portfolióban szereplő új technológiák vonatkozásában
- Munkavégzéshez kapcsolódó adminisztráció elvégzése
- Szoros együttműködés az értékesítés, logisztika, ügyfélszolgálat, adminisztrációs osztályokkal
Elvárások
- Folyamatban lévő nappali tagozatos tanulmányok, még legalább 1,5 évig
- Középszintű aktív angol nyelvtudás
- MS Office programok magabiztos kezelése különösen az Excel (pl.képletek, pivot)
- Nyitott személyiség, proaktivitás
- Jó kapcsolatteremtő és problémamegoldó képesség
- Műszaki affinitás
- Magas szintű ügyfélorientáció
Amit kínálunk
- Br. 2230 Ft-os gyakornoki órabér
- Professzionális, szakmai támogató csapat
- Nemzetközi vállalati háttér
- Részben Home Office-ban való munkavégzés
- Hosszú távú diákmunka-lehetőség
- Medicover (Magánegészségügyi ellátás biztosítása)
- Céges telefon és laptop használat
Munkaidő
- Hétfőtől péntekig irodai munkarendben (H-CS 08:00-17:00; P: 08:00-14:30) heti minimum 20 óra vállalása az elvárt
- Rugalmas, a tanulmányokhoz illeszthető beosztásban
Előnyök
- Ügyviteli IT rendszerek ismerete
- Irodatechnika területén szerzett tapasztalat
- MS Power BI ismeret
- B kategóriás jogosítvány
Munkavégzés helye
Budapest XI.
Administrator Business process automation Problem-solving Technology savvy Customer orientation IT infrastructure Microsoft Excel Power BI Initiative